Bonboarding

Cómo Bonboarding es utilizado para aumentar la adopción de usuarios en un software de IA

El logo de Kodai y Bonboarding

"Bonboarding nos ayudó a activar a nuestros usuarios en nuestra plataforma web, aumentando notablemente la tasa de adaptación justo después de la integración." - dice Szabolcs Marton, fundador de la herramienta de transcripción musical - Kodai.

Su producto era un caso de uso perfecto para Bonboarding.

Kodai es una aplicación que te permite grabar música en vivo y, con la magia de la IA, detecta el instrumento y "escribe la partitura" para el audio.
También viene con una interfaz web donde puedes gestionar estas grabaciones, organizarlas y compartirlas con tu banda u otros participantes.

Antes de Bonboarding, Kodai no tenía ningún tour de producto.
Aunque muchas personas usaban la versión móvil, solo unos pocos iniciaban sesión en la aplicación web, a pesar de que tiene numerosas características adicionales que solo están disponibles allí.

"Soy desarrollador, así que añadir el script de integración fue un juego de niños." – dice Szabolcs, quien logró que su primer flujo de integración estuviera en vivo en menos de una hora.

"Pude seguir las pautas de estilo de Kodai y crear un tour que coincide completamente con nuestro diseño. Después de los primeros minutos, me familiaricé con la herramienta, y pude añadir fácilmente los tooltips y popups. Apuntar a elementos específicos en la página fue sorprendentemente fácil. Toda la experiencia fue fluida, visual y sin necesidad de programar."

Este tour de integración mejoró su adaptación de inmediato. Utilizaron herramientas de análisis para comparar cuánto tiempo pasaba cada usuario en la plataforma y vieron un aumento inmediato.

Una animación que muestra el tour del producto en una aplicación web

Pero no se detuvieron ahí.

"Dirigirnos a nuestros usuarios abrió nuevas posibilidades que no habíamos pensado antes. Creamos flujos adicionales para usuarios que iniciaban sesión con frecuencia y les ofrecimos suscribirse a paquetes de suscripción más altos. Esto aumentó nuestra conversión de gratuito a pago en un 26%, justo allí, desde nuestra aplicación web."

A medida que Kodai sigue añadiendo nuevas características a su producto, planean usar Bonboarding para anunciarlas a sus usuarios recurrentes.

"¡Nos encanta Bonboarding! Es fácil de usar, está bellamente diseñado, y... simplemente funciona. Probé diferentes aplicaciones de tour de producto, pero a menudo se rompían o necesitaban programación adicional. No ofrecían la misma flexibilidad."

Szabolcs Marton Szabolcs Marton Fundador de Kodai

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